"Ein positiv denkender Mensch weigert sich nicht, das negative zur Kenntnis zu nehmen. Er weigert sich lediglich, sich ihm zu unterwerfen."

Norman Vincent Peale

Konfliktmanagementsystem

Das Zustandekommen von Konflikten in Unternehmen ist ein Umstand, der nicht geändert werden kann. Wenn aber Konflikte zu einem unbefriedigenden Betriebsklima, unangenehmer Arbeitsatmosphäre, hohen Krankenstandszahlen, Verlust von Arbeitszeit und damit in Verbindung stehenden Kosten führen, besteht dringender Handlungsbedarf.

Durch die Einführung eines Konfliktmanagementsystems wird, unter Berücksichtigung der bestehenden Organisationsstrukturen bzw. der Konfliktkultur des Unternehmens, der Umgang mit Konflikten optimiert. Durch ein, eigens auf das Unternehmen abgestimmtes, Kooperationsmanagement können einerseits negative Konfliktauswirkungen auf Betriebsklima, Arbeitsatmosphäre, Krankenstände und Arbeitszeit vermieden werden und andererseits Kosten eingespart werden, wodurch die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens gefördert wird.

Konflikte stellen somit keinen unnötigen Ballast, sondern einen sinnvollen Auftrag zur Änderung oder Verbesserung von Situationen und Prozessabläufen dar.